Palautukset ja vaihdot

HYVITYSEHDOT
Käyttämättömät tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa ostosta, jolloin saat hyvityksen ilman toimituskuluja.

Kaikkien laatikoiden, pakkausmateriaalien, lisävarusteiden, ohjeiden ja todistusten on oltava uusia ja uudelleen myytäviä tai vaurioituneiden ja/tai puuttuvien tuotteiden hintaa vastaava maksu vähennetään palautettavasta summasta. Muista lähettää pakkauksessa, joka suojaa tuotteen alkuperäistä laatikkoa tai pakkausta. Suosittelemme vakuuttamaan paketin täyden arvon mukaan. Käytettyä tai vaurioitunutta laitetta ei voi palauttaa hyvitystä vastaan. Hyvitystä ei myönnetä ennen kuin thermometer.fr on vastaanottanut ja tarkastanut tavarat. Hyvitysten käsittely voi kestää jopa kaksi viikkoa.

Palautuspyyntö tulee tehdä 30 kalenteripäivän kuluessa ostosta ja palautustoimitus on suoritettava välittömästi tämän jälkeen. Huomaa, että alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta, ellei palautus johdu meidän virheestä. Jos tilasit oikein ja lähetimme väärän tuotteen, maksamme tuotteen palautuksesta sinulle tai lähetämme kuriiripalvelun noutamaan tuotteen kustannuksellamme. Lähetyksessä puuttuvista tai vahingoittuneista tuotteista on ilmoitettava 2 arkipäivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Yksilöllisiä tai erikoistilaustuotteita ei voi palauttaa.

MITÄ EHDOT TUOTTEIDEN PALAUTTAMISELLE OVAT?
Käyttämättömät tuotteet voidaan palauttaa 30 päivän kuluessa ostohetkestä ja saada rahat takaisin. Kaikki palautetut tuotteet tarkastetaan ja testataan tuotteiden kunnon toteamiseksi ennen kuin hyvitystä voidaan tarjota. Pyrimme tekemään tämän ja ilmoittamaan tuloksesta 48 tunnin kuluessa.

MITÄ TUOTTEITA EI VOI PALAUTTAA?
Vakiotuote voidaan palauttaa, kunhan se on käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan, mittatilaustyönä valmistettu tuote hyväksytään vain, jos se todetaan valmistusvirheeksi, jota käsitellään sitten takuun alaisena palautuksena.

VOIKO PALAUTTA TUOTTEET ILMAN ALKUPERÄPAKKAUSTA?
Kaikkien laatikoiden, pakkausmateriaalien, lisävarusteiden, ohjeiden ja todistusten tulee olla uusia ja myyntikelpoisia. Jos ei, palautettavasta summasta vähennetään vaurioituneen ja/tai puuttuvan tuotteen hintaa vastaava maksu.

PALAUTETAANko TOIMITUSKULUT, JOS HALUAN PALAUTTAA TILAUSENI?
Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta, ellei palautus ole tapahtunut thermometer.fr-virheen vuoksi - esimerkiksi väärän tuotteen lähettäminen asiakkaalle vahingossa.

KUINKA KAUKO HYVITYKSEN SAATTAMISEEN KESTÄÄ?
14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta.