Palautus ja vaihto

Mikä on vaihtopolitiikkasi?

Huomaa, että emme tarjoa suoraa vaihtopalvelua.

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi ja haluat saada toisen tuotteen, kehotamme sinua palauttamaan ostoksesi täyden hyvityksen saamiseksi (lukuun ottamatta kalibrointitodistuksia). Hyvitämme tuotteesi (tuotteesi) sen täyden arvon sille tilille, jota alun perin käytit oston yhteydessä. Varmistaaksemme, että saat haluamasi tuotteen mahdollisimman nopeasti, pyydämme sinua ystävällisesti tekemään uuden ostoksen sinulle sopivana aikana.

Huomaa, että sinun on palautettava tuotteet, joista haluat saada hyvityksen, 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tuotteen (tuotteiden) tulee olla käyttämättömiä - alkuperäispakkauksissaan, joissa on ehjät suojaetiketit ja tarrat - ja edelleen samassa uudessa kunnossa kuin vastaanotettaessa. Suoraan verkkosivustoltamme ostetut tuotteet on palautettava varastoomme hyvityksen saamiseksi.

Jos olet maksanut tai saanut tullimaksuja tuotteista, jotka haluat palauttaa, ota yhteyttä paikalliseen DPD:n tai DHL:n toimistoon selvittääksesi, kuinka saat hyvityksen tai hyvityksen.

Kampanja-aikana ostettujen tuotteiden tarjous on edelleen voimassa, jos haluat tilata toisen tuotteen. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja, autamme mielellämme.

Mikä on palautuskäytäntösi?

Sinulla on oikeus palauttaa mitkä tahansa/kaikki tuotteet, jotka olet ostanut suoraan guilcor.com-sivustolta 30 päivän kuluessa tuotteen (tuotteiden) vastaanottamisesta saadakseen täyden hyvityksen (lukuun ottamatta kalibrointitodistuksia).

Tuotteen (tuotteiden) tulee olla käyttämättömiä - alkuperäispakkauksissaan etiketeillä ja suojatarroilla ehjinä - ja edelleen samassa uudessa kunnossa kuin vastaanotettaessa.

Suoraan guilcor.com-sivustolta ostetut tuotteet voidaan palauttaa varastoomme.

Kuinka vaihdan tilaukseni?

Jos et ole tyytyväinen ostokseesi ja haluat saada toisen tuotteen, pyydämme sinua palauttamaan ostoksesi täyden hyvityksen saamiseksi. Varmistaaksesi, että saat haluamasi tuotteen mahdollisimman nopeasti, osta se uudelleen milloin sinulle sopii. Jos haluat palauttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä; annamme mielellämme lisäohjeita.

Saitko palautukseni?

Kun palautuspakettisi on vastaanotettu varastollemme, se käsitellään ja tarkastetaan ennen kuin jatkamme palautuksen hyväksymistä tai hylkäämistä.

Arvostamme ymmärrystäsi, että vaikka toimimme mahdollisimman nopeasti, tämä prosessi voi kestää useita arkipäiviä.

Huomaa, että emme ole vastuussa palautuksen aikana kadonneista tavaroista, jos päätät palauttaa paketin itse.

Milloin saan hyvitykseni?

Kun palautuspakettisi on vastaanotettu varastollemme, se käsitellään ja tarkastetaan ennen kuin jatkamme palautuksen hyväksymistä tai hylkäämistä.

Tuotteet on palautettava 30 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Tämä ei kuitenkaan ole ongelma, jos se saapuu varastollemme tämän ajanjakson jälkeen. Sen tulee olla käyttämätön - alkuperäispakkauksessaan etiketeillä ja suojatarroilla ehjänä - ja edelleen samassa uudessa kunnossa kuin vastaanotettaessa.

Jos palautuksesi hyväksytään, tilauksestasi myönnetään täysi hyvitys. Kun hyvitys on myönnetty järjestelmässämme, voit odottaa sen näkyvän tililläsi 5–10 arkipäivän kuluessa.